FAQ

Quelle est la durée de votre garantie sur l'éclairage ?

La plupart des lampes de culture LED sont garanties 3 à 5 ans. La garantie pour les luminaires HID est de 1 à 3 ans, et la garantie pour les ampoules de lampe de culture est d'un an.

Quelles sont les options de livraison ?

Transport aérien, transport maritime et livraison express.

Avez-vous des entrepôts à l'étranger ?

Oui, nous avons des entrepôts à l'étranger aux États-Unis, en Europe, en Thaïlande, en Russie.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

T/T 30% comme acompte, et 70% avant la livraison. Nous vous montrerons les photos des produits et des emballages avant que vous ne payiez le solde.

Et votre délai de livraison ?

Pour une commande d'échantillons, environ 3 à 7 jours. Pour une commande en série, environ 25 à 30 jours.

Vérifiez-vous tous vos produits avant la livraison ?

Oui, nous effectuons un test à 100 % avant la livraison.

Quelles sont vos conditions de livraison ?

EXW, FOB, CIF, DDP, DDU.